公关，全称为公共关系，是一种以传播信息为主导手段的社会活动，旨在塑造组织的良好形象，促进组织与公众之间的良好沟通，并通过有效的沟通策略达到提升组织声誉的目的。

公关工作通常涉及媒体策划、危机管理、品牌形象建设等多个方面。公关人员需要了解并分析公众的心理需求，为组织制定合适的宣传方案；他们还需要具备良好的人际交往能力，有效地与各种社会群体进行交流与合作。

公关的工作不仅限于传统的广告宣传，也包括了新闻发布会、慈善活动等多种形式，以提高组织的知名度和社会影响力。